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OpenAI 轉向「紅色警戒」，全力提升 ChatGPT 品質，面臨激烈競爭

星期三 Dec 3 2025 00:00

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文章要點：

OpenAI 宣布進入「紅色警戒」狀態，專注於提升 ChatGPT 品質。
其他專案，例如廣告和個人助理，將延後開發以集中資源在 ChatGPT 上。
來自 Google (Gemini) 和 Anthropic 的激烈競爭對 OpenAI 構成壓力。
OpenAI 目前尚未盈利，依賴外部資金。
Sam Altman 淡化對公司財務狀況的擔憂。

正文：

根據《華爾街日報》取得的一份內部備忘錄顯示，OpenAI 執行長 Sam Altman 週一告知員工，公司已宣布進入「紅色警戒」狀態，全力提升 ChatGPT 的品質，因此將延後其他產品功能的開發。此舉旨在改善日常使用者體驗，包括更好的個人化、更高的速度和可靠性，以及擴大回答問題的範圍。 Altman 指出，OpenAI 也將延後其他專案，包括廣告業務、針對健康和購物領域的 AI 代理人，以及名為 Pulse 的個人助理。他鼓勵員工進行臨時團隊調整，並表示公司將為負責改善 ChatGPT 的團隊舉行每日例會。週一晚間，OpenAI 的 ChatGPT 負責人 Nick Turley 在 X 平台上表示，公司目前正專注於擴大 ChatGPT 的使用者群，同時讓其體驗「更加直觀和個人化」。這份全面的備忘錄是迄今為止最明確的訊號，顯示 OpenAI 正面臨來自競爭對手的巨大壓力，這些對手正在迅速縮小這家新創公司在 AI 競賽中的領先優勢。Altman 尤其擔心的是 Google，該公司上個月發布的新一代 Gemini AI 模型在行業基準測試中超越了 OpenAI，導致 Alphabet (GOOGL.O) 股價上漲。自 8 月推出圖像生成工具 Nano Banana 以來，Gemini 的使用者數量不斷攀升。Google 表示，其每月活躍使用者數已從 7 月的 4.5 億增加到 10 月的 6.5 億。同時，OpenAI 也面臨來自 Anthropic 的競爭壓力，後者在企業客戶中日益受歡迎。 OpenAI 已承諾未來投入數千億美元用於資料中心建設，但其何時能將這些投資轉化為可觀營收的問題，近幾週在資本市場引發震盪。儘管該公司仍為非上市公司，且財務長 Sarah Friar 在 11 月表示，暫無上市計畫，但其命運已與 NVIDIA (NVDA.O)、Microsoft (MSFT.O) 和 Oracle (ORCL.N) 等科技巨頭緊密相連。 OpenAI 目前尚未實現盈利，必須持續籌資以維持營運，這使其在資金上處於不利地位，而 Google 等科技巨頭可以依靠自身收入支持投資。根據 OpenAI 的財務預測，公司支出遠高於其主要競爭對手 Anthropic，要到 2030 年實現盈利，其營收需增長至約 2000 億美元。在很大程度上，Altman 透過 ChatGPT 龐大且持續增長的使用者群（目前每週活躍使用者超過 8 億）以及公司在前沿 AI 研究領域的領導地位，消除了外界對 OpenAI 財務狀況的擔憂。他在備忘錄中表示，OpenAI 計劃於下週發布的新推理模型在性能上領先於 Google 最新的 Gemini 模型，且公司在其他多個方面也表現良好。近幾個月來，OpenAI 一直在努力平衡聊天機器人安全性和使用者互動性。其於 8 月發布的 GPT-5 模型在部分使用者中反響平平，批評者認為其語氣過於冷淡，且在回答簡單數學和地理問題時表現不佳。上個月，OpenAI 對該模型進行了升級，使其語氣更溫和，並更能準確理解和執行使用者指令。備忘錄還提到，OpenAI 此前曾為改進 ChatGPT 而宣布「橘色警戒」狀態。知情人士透露，公司內部使用黃色、橘色和紅色三種代碼，分別代表不同程度的緊急情況。

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